Privacy verklaring

Mentafort respecteert de privacy van haar klanten en gebruikers van haar diensten. In deze privacyverklaring legt Mentafort uit hoe zij persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelen van persoonsgegevens
Mentafort verzamelt persoonsgegevens om haar coaching- en trainingdiensten aan te bieden en te verbeteren. De volgende gegevens worden verzameld

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.
• Gegevens over coaching en training: Informatie over de sessies die zijn gevolgd, doelen, voortgang, feedback en andere gerelateerde gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de coaching of training.
• Betaalgegevens: Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van betalingen voor de diensten die Mentafort aanbiedt.
• Communicatie: Informatie die wordt gedeeld tijdens communicatie met Mentafort, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of het online platform.

2. Gebruik van persoonsgegevens
Mentafort gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

•  Het aanbieden en uitvoeren van coaching- en trainingstrajecten.
• Het verbeteren van haar diensten en programma's door middel van evaluaties en feedback.
• Het beheren van betalingen en facturering.
• Het onderhouden van contact en communicatie met klanten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van persoonsgegevens
Mentafort deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de diensten of wanneer Mentafort wettelijk verplicht is om gegevens te verstrekken. Gegevens kunnen gedeeld worden met derden, zoals betaaldienstverleners, maar alleen voor de verwerking van betalingen. Alle derde partijen die door Mentafort worden ingeschakeld, zijn verplicht de gegevens vertrouwelijk te behandelen en te voldoen aan de AVG.

 4. Beveiliging van persoonsgegevens
Mentafort neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die zij verzamelt te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking. De systemen en processen van Mentafort worden regelmatig gecontroleerd en geüpdatet om te voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen.

 5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Mentafort bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot coaching en training worden bewaard zolang de klant actief is of zolang het nodig is voor administratieve en wettelijke doeleinden. Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens geanonimiseerd of vernietigd, tenzij Mentafort wettelijk verplicht is om ze langer te bewaren.

 6. Rechten van betrokkenen
Als klant heeft de betrokkene de volgende rechten met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens:

• Recht op inzage: De klant kan te allen tijde verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die Mentafort heeft.
• Recht op correctie: De klant kan verzoeken om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: De klant kan verzoeken om zijn of haar gegevens te laten verwijderen, tenzij Mentafort wettelijk verplicht is om ze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: De klant kan in sommige gevallen vragen om de verwerking van zijn of haar gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: De klant heeft het recht om zijn of haar gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

 Als de klant gebruik wil maken van een van deze rechten, kan hij of zij contact opnemen met Mentafort via de contactgegevens hieronder.

7. Contactgegevens
Als er vragen zijn over deze privacyverklaring of als de klant gebruik wil maken van zijn of haar rechten, kan contact worden opgenomen met:

Mentafort
E-mail: timo@mentafort.nl

 8. Wijzigingen in de privacyverklaring
Mentafort behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Het wordt aangeraden om regelmatig deze verklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste versie.

Laatste wijziging: 24-02-2025

 Met deze privacyverklaring wil Mentafort transparantie bieden over hoe zij omgaat met persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid ervan waarborgen.